การเรียกเก็บเงินและการสมัครสมาชิก
การเรียกเก็บเงินและการสมัครสมาชิก
Section titled “การเรียกเก็บเงินและการสมัครสมาชิก”จัดการการสมัครสมาชิก Clienta.ai วิธีการชำระเงิน และใบแจ้งหนี้ได้จากที่เดียว ไปที่ การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน เพื่อเข้าถึงฟีเจอร์การเรียกเก็บเงินทั้งหมด
การสมัครสมาชิกปัจจุบัน
Section titled “การสมัครสมาชิกปัจจุบัน”ส่วน การสมัครสมาชิกปัจจุบัน แสดง:
- ชื่อแผนและระดับที่ใช้งานอยู่
- รอบการเรียกเก็บเงิน (รายเดือนหรือรายปี)
- วันที่และจำนวนเงินต่ออายุครั้งถัดไป
- การใช้งานปัจจุบันเทียบกับขีดจำกัดของแผนสำหรับข้อความ เอกสาร หน้าความรู้ และ AI Agents
อัปเกรดแผน
Section titled “อัปเกรดแผน”เพื่ออัปเกรดแผนของคุณ:
- ไปที่ การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน → เปลี่ยนแผน
- เลือกแผนที่คุณต้องการอัปเกรด
- ตรวจสอบค่าใช้จ่ายตามสัดส่วนสำหรับช่วงที่เหลือของรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
- ยืนยัน — การอัปเกรดมีผลทันที
การอัปเกรดมีผลทันที การดาวน์เกรดมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
วิธีการชำระเงิน
Section titled “วิธีการชำระเงิน”Clienta.ai รองรับผู้ให้บริการชำระเงินสองราย:
| ผู้ให้บริการ | วิธีการที่รองรับ | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| Stripe | Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay | สำหรับลูกค้าต่างประเทศ เรียกเก็บเงินเป็น USD |
| Omise | บัตรเดบิต/เครดิตไทย, PromptPay, TrueMoney Wallet | สำหรับลูกค้าในประเทศไทย เรียกเก็บเงินเป็น THB |
เพื่อเพิ่มหรือเปลี่ยนวิธีการชำระเงิน:
- ไปที่ การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน → วิธีการชำระเงิน
- คลิก เพิ่มวิธีการชำระเงิน
- เลือกผู้ให้บริการและทำตามแบบฟอร์มการชำระเงินที่ปลอดภัย
ยกเลิกการสมัครสมาชิก
Section titled “ยกเลิกการสมัครสมาชิก”-
ไปที่ การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน → ยกเลิกการสมัครสมาชิก
-
เลือกเหตุผลในการยกเลิก (ช่วยให้เราปรับปรุงผลิตภัณฑ์)
-
ยืนยันการยกเลิก การสมัครสมาชิกของคุณยังคงใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
-
คุณจะได้รับอีเมลยืนยันทันที
หลังจากยกเลิก การสมัครสมาชิกของคุณยังใช้งานได้จนถึงสิ้นสุดระยะเวลาที่ชำระเงิน ในช่วงเวลานี้:
- ฟีเจอร์ทั้งหมดยังคงใช้งานได้
- ไม่มีการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม
- เมื่อสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงิน บัญชีจะกลับไปใช้แผนฟรี
ข้อมูลของคุณ (เอกสาร บทสนทนา การตั้งค่า) ถูกเก็บไว้เป็นเวลา 90 วัน หลังจากปิดใช้งาน คุณสามารถเปิดใช้งานใหม่ได้ตลอดเวลาในช่วงระยะเวลาเก็บข้อมูลนี้ที่ การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน
ใบแจ้งหนี้
Section titled “ใบแจ้งหนี้”ใบแจ้งหนี้ทั้งหมดอยู่ที่ การตั้งค่า → การเรียกเก็บเงิน → ใบแจ้งหนี้:
- ดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ PDF สำหรับรอบการเรียกเก็บเงินที่ผ่านมา
- ใบแจ้งหนี้แต่ละใบรวมการใช้งานแบบแยกรายการ ค่าแผน และค่าธรรมเนียมที่เกินขีดจำกัด
- ใบแจ้งหนี้จะถูกส่งโดยอัตโนมัติไปยังอีเมลเรียกเก็บเงินของคุณหลังจากการต่ออายุแต่ละครั้ง
ค่าธรรมเนียมที่เกินขีดจำกัด
Section titled “ค่าธรรมเนียมที่เกินขีดจำกัด”หากการใช้งานของคุณเกินขีดจำกัดของแผนภายในรอบการเรียกเก็บเงิน ค่าธรรมเนียมที่เกินขีดจำกัดจะถูกเรียกเก็บเมื่อสิ้นสุดรอบ:
| แผน | ต่อข้อความ (USD) | ~THB (×35) |
|---|---|---|
| Free | จำกัดสูงสุด — ไม่มีค่าส่วนเกิน | — |
| Starter | $0.018 | ~฿0.63 |
| Growth | $0.012 | ~฿0.42 |
| Plus | $0.010 | ~฿0.35 |
| Pro | $0.009 | ~฿0.315 |
| Scale | $0.009 | ~฿0.315 |
| Enterprise | $0.009 | ~฿0.315 |