Pengebilan & Langganan

Pengebilan & Langganan

Uruskan langganan, kaedah pembayaran, dan invois Clienta.ai anda dari satu tempat. Pergi ke Tetapan → Pengebilan untuk mengakses semua ciri pengebilan.

Langganan Semasa

Bahagian Langganan Semasa menunjukkan:

• Nama dan peringkat pelan aktif anda
• Kitaran pengebilan (bulanan atau tahunan)
• Tarikh dan jumlah pembaharuan seterusnya
• Penggunaan semasa berbanding had pelan untuk mesej, dokumen, Halaman Pengetahuan, dan AI Agents

Tip

Pengebilan tahunan menjimatkan 17% berbanding bulanan — bayar 10 bulan dan dapatkan 12. Anda boleh beralih daripada bulanan kepada tahunan pada mana-mana tarikh pembaharuan.

Naik Taraf Pelan

Untuk menaik taraf pelan anda:

1. Pergi ke Tetapan → Pengebilan → Tukar Pelan
2. Pilih pelan yang anda ingin naik taraf
3. Semak caj pro-rata untuk baki kitaran pengebilan semasa anda
4. Sahkan — naik taraf berkuat kuasa serta-merta

Naik taraf berkuat kuasa serta-merta. Turun taraf berkuat kuasa pada penghujung kitaran pengebilan semasa.

Kaedah Pembayaran

Clienta.ai menyokong dua pembekal pembayaran:

Pembekal	Kaedah yang Disokong	Nota
Stripe	Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay	Untuk pelanggan antarabangsa. Dicaj dalam USD.
Omise	Kad Debit/Kredit Thailand, PromptPay, Dompet TrueMoney	Untuk pelanggan Thailand. Dicaj dalam THB.

Untuk menambah atau menukar kaedah pembayaran:

1. Pergi ke Tetapan → Pengebilan → Kaedah Pembayaran
2. Klik Tambah Kaedah Pembayaran
3. Pilih pembekal anda dan ikuti borang pembayaran selamat

Note

Maklumat pembayaran dikendalikan sepenuhnya oleh Stripe atau Omise dan tidak pernah disimpan di pelayan Clienta.ai. Kedua-dua pembekal mematuhi PCI DSS.

Batal Langganan

1. Pergi ke Tetapan → Pengebilan → Batal Langganan.

2. Pilih sebab pembatalan (ini membantu kami meningkatkan produk).

3. Sahkan pembatalan. Langganan anda kekal aktif sehingga penghujung kitaran pengebilan semasa.

4. Anda akan menerima e-mel pengesahan serta-merta.

Selepas pembatalan, langganan anda kekal aktif sehingga penghujung tempoh yang telah dibayar. Dalam tempoh ini:

• Semua ciri kekal tersedia
• Tiada caj lanjut dikenakan
• Selepas kitaran pengebilan tamat, akaun kembali ke pelan Free

Data anda (dokumen, perbualan, tetapan) disimpan selama 90 hari selepas penyahaktifan. Anda boleh mengaktifkan semula pada bila-bila masa dalam tempoh penyimpanan ini di Tetapan → Pengebilan.

Caution

Pembatalan tidak memadamkan data anda. Perbualan, dokumen pangkalan pengetahuan, dan konfigurasi bot disimpan selama 90 hari selepas penyahaktifan. Selepas 90 hari, data mungkin dipadamkan secara kekal mengikut dasar penyimpanan data kami.

Invois

Semua invois tersedia di Tetapan → Pengebilan → Invois:

• Muat turun invois PDF untuk mana-mana tempoh pengebilan yang lalu
• Setiap invois merangkumi penggunaan terperinci, caj pelan, dan sebarang yuran lebihan
• Invois juga dihantar secara automatik ke alamat e-mel pengebilan anda selepas setiap pembaharuan

Yuran Lebihan

Jika penggunaan anda melebihi had pelan dalam kitaran pengebilan, yuran lebihan dikenakan pada penghujung kitaran:

Pelan	Setiap mesej (USD)	~THB (×35)
Free	Had keras — tiada lebihan	—
Starter	$0.018	~฿0.63
Growth	$0.012	~฿0.42
Plus	$0.010	~฿0.35
Pro	$0.009	~฿0.315
Scale	$0.009	~฿0.315
Enterprise	$0.009	~฿0.315

Tip

Aktifkan Amaran Lebihan di Tetapan → Pengebilan → Pemberitahuan untuk menerima e-mel apabila anda mencapai 80% had pelan. Ini memberi anda masa untuk menaik taraf sebelum lebihan mula dikenakan.