FAQ Pengebilan
FAQ Pengebilan
Section titled “FAQ Pengebilan”Bilakah saya boleh menukar pelan saya?
Section titled “Bilakah saya boleh menukar pelan saya?”Anda boleh menukar pelan anda pada bila-bila masa dari Tetapan → Pengebilan.
- Naik taraf berkuat kuasa serta-merta. Anda dikenakan jumlah prorata untuk baki kitaran pengebilan semasa.
- Turun taraf berkuat kuasa pada akhir kitaran pengebilan semasa. Anda mengekalkan kuota pelan semasa sehingga masa itu.
Adakah saya akan kehilangan data jika membatalkan?
Section titled “Adakah saya akan kehilangan data jika membatalkan?”Tidak. Apabila anda membatalkan, langganan anda kekal aktif sehingga akhir kitaran pengebilan semasa — anda mengekalkan akses penuh sehingga masa itu. Selepas itu, kuota anda turun ke had pelan Percuma. Data anda (dokumen, perbualan, tetapan) disimpan selama 90 hari selepas penyahaktifan. Anda boleh mengaktifkan semula pada bila-bila masa dalam tempoh penyimpanan ini dengan pergi ke Tetapan → Pengebilan dan memilih pelan baru.
Bagaimana lebihan dikira?
Section titled “Bagaimana lebihan dikira?”Jika anda melebihi kuota mesej bulanan pelan anda, mesej tambahan dikenakan bayaran mengikut kadar setiap mesej:
| Pelan | Kadar Lebihan (setiap mesej) | ~THB (×35) |
|---|---|---|
| Percuma | Had keras — tiada lebihan | — |
| Starter | $0.018 | ~฿0.63 |
| Growth | $0.012 | ~฿0.42 |
| Plus | $0.010 | ~฿0.35 |
| Pro | $0.009 | ~฿0.315 |
| Scale | $0.009 | ~฿0.315 |
| Enterprise | $0.009 | ~฿0.315 |
Pelan Percuma tidak menyokong lebihan — bot berhenti bertindak balas apabila kuota bulanan dicapai.
Di mana saya boleh mencari invois saya?
Section titled “Di mana saya boleh mencari invois saya?”Pergi ke Tetapan → Pengebilan → Invois. Semua invois lalu disenaraikan di sana dan boleh dimuat turun sebagai PDF.
Adakah PromptPay diterima?
Section titled “Adakah PromptPay diterima?”Ya. Pembayaran PromptPay diproses melalui Omise. Pembayaran kad kredit dan debit diproses melalui Stripe. Kedua-dua kaedah tersedia semasa pembayaran.
Adakah terdapat diskaun tahunan?
Section titled “Adakah terdapat diskaun tahunan?”Ya. Membayar secara tahunan memberikan 17% diskaun berbanding pengebilan bulanan — anda membayar untuk 10 bulan dan mendapat 12 bulan.
Contoh — Pelan Starter:
| Tempoh Pengebilan | Kos Bulanan | Jumlah Tahunan |
|---|---|---|
| Bulanan | $29.00/bulan | $348.00/tahun |
| Tahunan | $24.17/bulan | $290.00/tahun |
Diskaun tahunan terpakai untuk semua pelan berbayar.
Bolehkah saya mengaktifkan semula selepas membatalkan?
Section titled “Bolehkah saya mengaktifkan semula selepas membatalkan?”Ya. Langganan anda kekal aktif sehingga akhir kitaran pengebilan. Selepas itu, akaun anda bertukar ke pelan Percuma, dan data anda disimpan selama 90 hari. Aktifkan semula pada bila-bila masa di Tetapan → Pengebilan → Aktifkan Semula Pelan dan semua data anda dipulihkan.
Selepas 90 hari tidak aktif pada pelan Percuma, data di luar had pelan Percuma mungkin tertakluk kepada dasar pengekalan data.