Gestionar equipo

Añade miembros al equipo, asigna los roles adecuados y gestiona múltiples organizaciones desde una sola cuenta.

Invitar nuevos miembros

Ve a Configuración → Equipo.
Haz clic en Invitar miembro e introduce la dirección de correo electrónico de la persona.
Selecciona el rol apropiado para este miembro (consulta la Asignación de roles a continuación).
Haz clic en Enviar invitación. El invitado recibirá un correo electrónico con un enlace para unirse a tu organización.

Asigna roles según las responsabilidades de cada miembro. Usa el rol con menos privilegios que cubra lo que necesitan hacer.

Miembro del equipo	Rol recomendado	Lo que pueden hacer
Líder de equipo / propietario de cuenta	Propietario / Admin	Acceso completo: configuración, facturación, gestión del equipo, todos los canales
Agente de soporte al cliente	Agente	Gestionar conversaciones, ver analíticas, usar el Bot de prueba
Equipo de marketing / contenido	Miembro	Ver conversaciones y analíticas (solo lectura)

Ve a Configuración → Equipo.
Haz clic en el menú ··· junto al nombre del miembro.
Selecciona Eliminar miembro y confirma. El miembro perderá inmediatamente el acceso a la organización.

Si gestionas múltiples marcas o clientes, Clienta.ai admite múltiples organizaciones bajo una sola cuenta.

Selector de organización — Cambia entre organizaciones desde la barra de navegación superior sin cerrar sesión.
No requiere volver a iniciar sesión — Tu sesión se mantiene en todas las organizaciones a las que perteneces.
Aislamiento de datos — Cada organización tiene datos completamente separados: base de conocimiento, conversaciones, canales y configuración.
Roles por organización — Una persona puede tener diferentes roles en distintas organizaciones (por ejemplo, Propietario en una, Agente en otra).

Para crear una nueva organización, haz clic en el nombre de tu organización en la navegación superior y selecciona Crear nueva organización.