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Clienta.ai
Plataforma de AI Chatbot para Equipos de Soporte al Cliente — responde a tus clientes 24/7 con el conocimiento de tu organización
Empieza en 4 Pasos
Sección titulada «Empieza en 4 Pasos»Sube Documentos
Sube archivos PDF, DOCX o TXT para construir tu base de conocimiento AI
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Copia el código de inserción en tu sitio web — o conecta tu Line OA
¡Ponlo en Marcha!
Los clientes hacen preguntas mediante AI — si la AI no está segura, transfiere automáticamente a tu equipo
Características Principales
Sección titulada «Características Principales»Base de Conocimiento & RAG
Sube documentos → la AI responde con datos reales, sin alucinaciones. Incluye Búsqueda Híbrida, Reescritura de Consultas y Re-ranking
Multi-Canal
Compatible con Web Widget y Line OA desde un único sistema — los clientes reciben las mismas respuestas en cada canal
Transferencia a Agente
La AI transfiere a agentes cuando la confianza es baja — con Smart Routing para distribuir el trabajo automáticamente
Analítica e Insights
Panel de control general, Analítica de Preguntas Sin Responder y señales de Retroalimentación para mejorar la calidad del bot
Versión Actual
Sección titulada «Versión Actual»v1.6.0 — Junio 2026
Novedades en v1.6.0:
- Soporte multiidioma: 15 idiomas con detección automática
- Enrutamiento consciente del sentimiento para transferencia a agente
- Borradores sugeridos automáticamente para KB desde preguntas sin respuesta
- Selector de idioma del widget y soporte RTL
- Opción de inicio de sesión con Google OAuth
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