账单与订阅
在一个地方管理您的 Clienta.ai 订阅、付款方式和发票。前往 设置 → 账单 以访问所有账单功能。
当前订阅部分显示：
- 您的有效套餐名称和级别
- 计费周期（月付或年付）
- 下次续费日期和金额
- 消息、文档、知识页面和 AI 客服的当前用量与套餐限额对比
升级套餐：
- 前往 设置 → 账单 → 更改套餐
- 选择您想升级的套餐
- 查看当前计费周期剩余时间的按比例费用
- 确认 — 升级立即生效
升级立即生效。降级在当前计费周期结束后生效。
Clienta.ai 支持两种支付服务商：
| 服务商 | 支持的付款方式 | 说明 |
|---|---|---|
| Stripe | Visa、Mastercard、美国运通、Apple Pay、Google Pay | 面向国际用户，以美元计费。 |
| Omise | 泰国借记卡/信用卡、PromptPay、TrueMoney 钱包 | 面向泰国用户，以泰铢计费。 |
添加或更改付款方式：
- 前往 设置 → 账单 → 付款方式
- 点击 添加付款方式
- 选择服务商并按照安全付款表单操作
-
前往 设置 → 账单 → 取消订阅。
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选择取消原因（这有助于我们改进产品）。
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确认取消。您的订阅将保持有效直至当前计费周期结束。
-
您将立即收到确认邮件。
取消后，您的订阅在已付费期间结束前持续有效。在此期间：
- 所有功能均可使用
- 不再产生任何费用
- 计费周期结束后，账户将恢复为 Free 套餐
您的数据（文档、对话、设置）在停用后保留 90 天。您可以在此保留期内随时在 设置 → 账单 重新激活。
所有发票均可在 设置 → 账单 → 发票 下查看：
- 下载任意历史计费期的 PDF 发票
- 每张发票包含详细用量、套餐费用及任何超额费用
- 每次续费后，发票也会自动发送至您的账单邮箱
如果您在计费周期内的用量超过套餐限额，超额费用将在周期结束时收取：
| 套餐 | 每条消息（USD） | ~泰铢（×35） |
|---|---|---|
| Free | 硬性限制 — 无超额 | — |
| Starter | $0.018 | ~฿0.63 |
| Growth | $0.012 | ~฿0.42 |
| Plus | $0.010 | ~฿0.35 |
| Pro | $0.009 | ~฿0.315 |
| Scale | $0.009 | ~฿0.315 |
| Enterprise | $0.009 | ~฿0.315 |