Bỏ qua để đến nội dung
Clienta.ai

Bắt đầu nhanh

Hướng dẫn này đưa bạn từ không có gì đến chatbot hoạt động trên website trong 15 phút.

  1. Đăng ký

    Truy cập app.clienta.ai/register. Bạn có thể đăng ký bằng email và mật khẩu hoặc đăng nhập bằng Google OAuth để thiết lập một cú nhấp. Nếu chọn email, hãy xác minh địa chỉ email của bạn.

    Trang đăng ký

  2. Tạo tổ chức

    Sau lần đăng nhập đầu tiên, vào Cài đặt → Tổ chức để tạo tổ chức của bạn.

  3. Tải lên tài liệu kiến thức

    Vào trang Kiến thức và nhấp Tải lên tài liệu. Định dạng hỗ trợ: PDF, DOCX, TXT. Tài liệu được tự động xử lý thành ngữ cảnh có thể tìm kiếm cho bot của bạn.

  4. Kiểm tra bot

    Mở trang Test Bot và thử hỏi các câu hỏi khách hàng thực tế. Sử dụng các tín hiệu gỡ lỗi — điểm tin cậy, đoạn nguồn và mô hình — để đánh giá câu trả lời. Điều chỉnh Chế độ Guardrail trong Cài đặt AI khi cần.

  5. Cài đặt widget web

    Vào Kênh → Web và sao chép mã nhúng. Dán vào trước thẻ </body> trên website của bạn:

    <script src="https://api.clienta.ai/widget/YOUR_WIDGET_ID/loader.js" async></script>

    Cài đặt widget & Xem trước trực tiếp

    Widget xuất hiện ở góc dưới bên phải trang web của bạn. Tùy chỉnh giao diện trong Kênh.

  6. Kích hoạt

    Khách hàng có thể bắt đầu đặt câu hỏi ngay lập tức. AI trả lời từ các tài liệu đã tải lên. Khi độ tin cậy thấp, cuộc trò chuyện sẽ tự động được chuyển đến Bàn giao cho người thật.

Bước tiếp theo

Phần tiêu đề “Bước tiếp theo”