Thanh toán & Đăng ký

Quản lý đăng ký, phương thức thanh toán và hóa đơn Clienta.ai của bạn tại một nơi. Vào Cài đặt → Thanh toán để truy cập tất cả các tính năng thanh toán.

Đăng ký hiện tại

Phần Đăng ký hiện tại hiển thị:

Tên gói và cấp độ đang hoạt động của bạn
Chu kỳ thanh toán (hàng tháng hoặc hàng năm)
Ngày và số tiền gia hạn tiếp theo
Mức sử dụng hiện tại so với giới hạn gói cho tin nhắn, tài liệu, Trang kiến thức và AI Agents

Nâng cấp gói

Để nâng cấp gói của bạn:

Vào Cài đặt → Thanh toán → Thay đổi gói
Chọn gói bạn muốn nâng cấp
Xem xét khoản phí tính theo tỷ lệ cho phần còn lại của chu kỳ thanh toán hiện tại
Xác nhận — nâng cấp có hiệu lực ngay lập tức

Nâng cấp có hiệu lực ngay. Hạ cấp có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại.

Phương thức thanh toán

Clienta.ai hỗ trợ hai nhà cung cấp thanh toán:

Nhà cung cấp	Phương thức được hỗ trợ	Ghi chú
Stripe	Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay	Dành cho khách hàng quốc tế. Tính phí bằng USD.
Omise	Thẻ ghi nợ/tín dụng Thái Lan, PromptPay, Ví TrueMoney	Dành cho khách hàng Thái Lan. Tính phí bằng THB.

Để thêm hoặc thay đổi phương thức thanh toán:

Vào Cài đặt → Thanh toán → Phương thức thanh toán
Nhấp Thêm phương thức thanh toán
Chọn nhà cung cấp và làm theo biểu mẫu thanh toán bảo mật

Hủy đăng ký

Vào Cài đặt → Thanh toán → Hủy đăng ký.
Chọn lý do hủy (điều này giúp chúng tôi cải thiện sản phẩm).
Xác nhận hủy. Đăng ký của bạn vẫn hoạt động cho đến cuối chu kỳ thanh toán hiện tại.
Bạn sẽ nhận được email xác nhận ngay lập tức.

Sau khi hủy, đăng ký của bạn vẫn có hiệu lực cho đến khi kết thúc thời gian đã thanh toán. Trong thời gian này:

Tất cả các tính năng vẫn khả dụng
Không phát sinh thêm khoản phí nào
Sau khi chu kỳ thanh toán kết thúc, tài khoản sẽ trở về gói Free

Dữ liệu của bạn (tài liệu, cuộc trò chuyện, cài đặt) được lưu giữ trong 90 ngày sau khi hủy kích hoạt. Bạn có thể kích hoạt lại bất cứ lúc nào trong thời gian lưu giữ này tại Cài đặt → Thanh toán.

Hóa đơn

Tất cả hóa đơn đều có tại Cài đặt → Thanh toán → Hóa đơn:

Tải xuống hóa đơn PDF cho bất kỳ kỳ thanh toán nào trong quá khứ
Mỗi hóa đơn bao gồm mức sử dụng chi tiết, phí gói và bất kỳ khoản phí vượt mức nào
Hóa đơn cũng được gửi tự động đến địa chỉ email thanh toán của bạn sau mỗi lần gia hạn

Phí vượt mức

Nếu mức sử dụng của bạn vượt quá giới hạn gói trong một chu kỳ thanh toán, phí vượt mức sẽ được áp dụng vào cuối chu kỳ:

Gói	Mỗi tin nhắn (USD)	~THB (×35)
Free	Giới hạn cứng — không vượt mức	—
Starter	$0.018	~฿0.63
Growth	$0.012	~฿0.42
Plus	$0.010	~฿0.35
Pro	$0.009	~฿0.315
Scale	$0.009	~฿0.315
Enterprise	$0.009	~฿0.315