Kelola Tim

Tambahkan anggota tim, tetapkan peran yang tepat, dan kelola beberapa organisasi dari satu akun.

Undang Anggota Baru

Buka Pengaturan → Tim.
Klik Undang Anggota dan masukkan alamat email orang tersebut.
Pilih peran yang sesuai untuk anggota ini (lihat Penugasan Peran di bawah).
Klik Kirim Undangan. Orang yang diundang akan menerima email dengan tautan untuk bergabung dengan organisasi Anda.

Tetapkan peran berdasarkan tanggung jawab masing-masing anggota. Gunakan peran dengan hak akses minimum yang mencakup apa yang perlu mereka lakukan.

Anggota Tim	Peran yang Direkomendasikan	Yang Dapat Mereka Lakukan
Pemimpin tim / pemilik akun	Pemilik / Admin	Akses penuh: pengaturan, penagihan, manajemen tim, semua saluran
Agen dukungan pelanggan	Agen	Menangani percakapan, melihat analitik, menggunakan Bot Uji
Tim pemasaran / konten	Anggota	Melihat percakapan dan analitik (hanya baca)

Buka Pengaturan → Tim.
Klik menu ··· di sebelah nama anggota.
Pilih Hapus Anggota dan konfirmasi. Anggota akan segera kehilangan akses ke organisasi.

Jika Anda mengelola beberapa merek atau klien, Clienta.ai mendukung beberapa organisasi di bawah satu akun.

Pemilih Org — Beralih antara organisasi dari bilah navigasi atas tanpa keluar.
Tidak perlu login ulang — Sesi Anda berlanjut di semua organisasi yang Anda ikuti.
Isolasi data — Setiap organisasi memiliki data yang sepenuhnya terpisah: basis pengetahuan, percakapan, saluran, dan pengaturan.
Peran per-org — Seseorang dapat memiliki peran berbeda di organisasi yang berbeda (misalnya, Pemilik di satu, Agen di yang lain).

Untuk membuat organisasi baru, klik nama organisasi Anda di navigasi atas dan pilih Buat Organisasi Baru.