Mulai Cepat
Panduan ini membawa Anda dari nol hingga chatbot live di website Anda dalam 15 menit.
-
Daftar
Kunjungi app.clienta.ai/register. Anda dapat mendaftar dengan email dan kata sandi atau masuk dengan Google OAuth untuk pengaturan satu klik. Jika memilih email, verifikasi alamat email Anda.

-
Buat Organisasi
Setelah login pertama, kunjungi Pengaturan → Organisasi untuk membuat organisasi Anda.
-
Unggah Dokumen Pengetahuan
Kunjungi halaman Pengetahuan dan klik Unggah Dokumen. Format yang didukung: PDF, DOCX, TXT. Dokumen secara otomatis diproses menjadi konteks yang dapat dicari untuk bot Anda.
-
Uji Bot
Buka halaman Test Bot dan coba ajukan pertanyaan pelanggan nyata. Gunakan sinyal debug — skor kepercayaan, potongan sumber, dan model — untuk mengevaluasi jawaban. Sesuaikan Mode Guardrail di Pengaturan AI sesuai kebutuhan.
-
Pasang Widget Web
Kunjungi Saluran → Web dan salin kode embed. Tempel sebelum tag
</body>di website Anda:<script src="https://api.clienta.ai/widget/YOUR_WIDGET_ID/loader.js" async></script>
Widget muncul di sudut kanan bawah situs Anda. Sesuaikan tampilannya di Saluran.
-
Go Live
Pelanggan dapat mulai mengajukan pertanyaan segera. AI menjawab dari dokumen yang Anda unggah. Ketika kepercayaan rendah, percakapan diarahkan ke Handoff ke Manusia secara otomatis.
Langkah Selanjutnya
Section titled “Langkah Selanjutnya”- Kustomisasi Widget — Sesuaikan warna, posisi, dan pesan sambutan.
- Integrasi LINE OA — Hubungkan Akun Resmi LINE Anda.
- Kelola Tim Anda — Undang agen dan tetapkan peran.
- Tingkatkan Kualitas Bot — Sesuaikan basis pengetahuan dan pengaturan AI.