คำถามเรื่อง Billing

เปลี่ยนแพลนได้ตอนไหน?

เปลี่ยนได้ตลอดเวลาที่ Settings → Billing — อัปเกรดมีผลทันที ดาวน์เกรดมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน

ยกเลิก subscription แล้วข้อมูลหายไหม?

ไม่หาย — เอกสาร, conversations, settings ยังอยู่ แต่ quota จะลดลงตามแพลน Free (30 ข้อความ/เดือน, 3 เอกสาร) มี grace period 3 วันก่อน downgrade

Overage คิดยังไง?

เมื่อใช้ข้อความเกินโควตาในเดือนนั้น ระบบคิดค่าใช้งานเพิ่มต่อข้อความ:

• Starter: $0.015/msg (~฿0.50)
• Growth: $0.010/msg (~฿0.35)
• Pro: $0.007/msg (~฿0.25)
• Enterprise: $0.006/msg (~฿0.20)

แพลน Free ไม่มี overage — หยุดทำงานเมื่อครบ quota

รับใบแจ้งหนี้ได้ที่ไหน?

Settings → Billing → Invoices — ดูและดาวน์โหลดใบแจ้งหนี้ย้อนหลังทุกเดือน

จ่ายด้วย PromptPay ได้ไหม?

ได้ — ระบบรองรับ PromptPay ผ่าน Omise นอกเหนือจากบัตรเครดิต/เดบิตผ่าน Stripe

รายปีถูกกว่ายังไง?

ทุกแพลนลด ~10% เมื่อเลือกชำระรายปี เช่น Starter: $29/เดือน → $26.10/เดือน (จ่ายรวม $313.20/ปี)

Reactivate หลังยกเลิกได้ไหม?

ได้ — ภายใน grace period 3 วันหลังยกเลิก สามารถเปิดใช้งานใหม่ได้ทันทีที่ Settings → Billing