料金に関するよくある質問

プランはいつ変更できますか？

設定 → 料金プラン からいつでもプランを変更できます。

アップグレード は即時有効になります。現在の請求サイクルの残り期間に対して日割り料金が請求されます。
ダウングレード は現在の請求サイクルの終了時に有効になります。それまでは現在のプランのクォータが維持されます。

キャンセルするとデータは失われますか？

いいえ。キャンセルしても、サブスクリプションは現在の請求サイクルが終わるまで有効です — それまでは完全なアクセスが維持されます。その後、クォータは無料プランの制限に下がります。データ（ドキュメント、会話、設定）は無効化後90日間保持されます。保持期間中はいつでも 設定 → 料金プラン から新しいプランを選択して再有効化できます。

超過料金はどのように計算されますか？

プランの月間メッセージクォータを超えると、追加メッセージはメッセージごとの料金で請求されます：

プラン	超過料金（1メッセージあたり）	~THB（×35）
無料	ハードリミット — 超過なし	—
スターター	$0.018	~฿0.63
グロース	$0.012	~฿0.42
プラス	$0.010	~฿0.35
プロ	$0.009	~฿0.315
スケール	$0.009	~฿0.315
エンタープライズ	$0.009	~฿0.315

無料プランは超過をサポートしていません — 月間クォータに達するとボットの応答が停止します。

請求書はどこで確認できますか？

設定 → 料金プラン → 請求書 に移動してください。過去のすべての請求書が一覧表示され、PDFでダウンロードできます。

PromptPayは使えますか？

はい。PromptPayの支払いは Omise で処理されます。クレジットカードおよびデビットカードの支払いは Stripe で処理されます。両方の方法がチェックアウト時に利用できます。

年間割引はありますか？

はい。年払いにすると月払いと比べて 17%オフ になります — 10か月分の料金で12か月使えます。

例 — スタータープラン：

請求期間	月額費用	年間合計
月払い	$29.00/月	$348.00/年
年払い	$24.17/月	$290.00/年

年間割引はすべての有料プランに適用されます。

キャンセル後に再有効化できますか？

はい。サブスクリプションは請求サイクルの終わりまで有効です。その後、アカウントは無料プランに切り替わり、データは 90日間 保持されます。設定 → 料金プラン → プランの再有効化 からいつでも再有効化でき、すべてのデータが復元されます。

無料プランで90日間非アクティブになると、無料プランの制限を超えるデータはデータ保持ポリシーの対象となる場合があります。