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Clienta.ai

カスタマーサポートチーム向け AI チャットボットプラットフォーム — 組織の知識で 24 時間 365 日顧客の質問に対応

サインアップ

app.clienta.ai でサインアップ — クレジットカード不要、月 30 メッセージ無料で開始

ドキュメントをアップロード

PDF、DOCX、または TXT ファイルをアップロードして AI ナレッジベースを構築

ウィジェットをインストール

ウェブサイトに埋め込みコードをコピー — または Line OA に接続

稼働開始

顧客が AI に質問 — AI が自信を持って答えられない場合、自動的にチームに引き継ぎ

ナレッジベース & RAG

ドキュメントをアップロード → AI がハルシネーションなく実際のデータから回答。ハイブリッド検索、クエリ書き換え、再ランク付けを含む

マルチチャンネル

1 つのシステムで Web ウィジェットと Line OA をサポート — 顧客はどのチャンネルでも同じ回答を得られる

ヒューマンハンドオフ

確信度が低い場合、AI がエージェントに引き継ぎ — スマートルーティングで作業を自動分配

アナリティクス & インサイト

概要ダッシュボード、未回答分析、フィードバックシグナルでボットの品質を向上

v1.6.0 — 2026 年 6 月

v1.6.0 の新機能:

  • 多言語サポート:自動検出対応 15 ロケール
  • ヒューマンハンドオフのための感情認識ルーティング
  • 未回答の質問からの KB 自動提案ドラフト
  • ウィジェット言語セレクターと RTL サポート
  • Google OAuth サインインオプション

お問い合わせ:support@clienta.ai