Управление командой

Добавляйте участников команды, назначайте правильные роли и управляйте несколькими организациями из одного аккаунта.

Приглашение новых участников

Перейдите в Настройки → Команда.
Нажмите Пригласить участника и введите адрес электронной почты этого человека.
Выберите подходящую роль для этого участника (см. раздел «Назначение ролей» ниже).
Нажмите Отправить приглашение. Приглашённый получит письмо со ссылкой для вступления в вашу организацию.

Назначайте роли в соответствии с обязанностями каждого участника. Используйте роль с наименьшими привилегиями, которая охватывает всё необходимое.

Участник команды	Рекомендуемая роль	Что они могут делать
Руководитель / владелец аккаунта	Владелец / Администратор	Полный доступ: настройки, биллинг, управление командой, все каналы
Агент поддержки клиентов	Агент	Ведение переписки, просмотр аналитики, использование тестового бота
Маркетинг / контент-команда	Участник	Просмотр переписки и аналитики (только чтение)

Перейдите в Настройки → Команда.
Нажмите меню ··· рядом с именем участника.
Выберите Удалить участника и подтвердите. Участник немедленно потеряет доступ к организации.

Если вы управляете несколькими брендами или клиентами, Clienta.ai поддерживает несколько организаций в рамках одного аккаунта.

Переключатель организаций — Переключайтесь между организациями из верхней панели навигации без выхода из аккаунта.
Повторный вход не требуется — Ваша сессия сохраняется во всех организациях, к которым вы принадлежите.
Изоляция данных — Каждая организация имеет полностью отдельные данные: база знаний, переписка, каналы и настройки.
Роли по организациям — Один человек может иметь разные роли в разных организациях (например, владелец в одной, агент в другой).

Чтобы создать новую организацию, нажмите на название своей организации в верхней навигационной панели и выберите Создать новую организацию.