Регистрация
Зарегистрируйтесь на app.clienta.ai — начните бесплатно с 30 сообщений/месяц, без банковской карты
Руководство пользователя
Clienta.ai
AI-платформа чат-ботов для команд поддержки клиентов — отвечайте клиентам 24/7 с помощью знаний вашей организации
Начните за 4 шага
Заголовок раздела «Начните за 4 шага»Загрузка документов
Загрузите файлы PDF, DOCX или TXT для создания базы знаний AI
Установка виджета
Скопируйте код для вставки на свой сайт — или подключите Line OA
Запуск
Клиенты задают вопросы через AI — если AI не уверен, он автоматически передаёт чат вашей команде
Ключевые возможности
Заголовок раздела «Ключевые возможности»База знаний & RAG
Загружайте документы → AI отвечает на основе реальных данных без галлюцинаций. Включает гибридный поиск, перефразирование запросов и ранжирование
Мультиканальность
Поддержка Web Widget и Line OA из единой системы — клиенты получают одинаковые ответы в каждом канале
Передача оператору
AI передаёт чат оператору при низкой уверенности — Smart Routing автоматически распределяет нагрузку
Аналитика и инсайты
Обзорная панель, аналитика неотвеченных вопросов и сигналы обратной связи для улучшения качества бота
Текущая версия
Заголовок раздела «Текущая версия»v1.6.0 — Июнь 2026
Что нового в v1.6.0:
- Поддержка нескольких языков: 15 локалей с автоопределением
- Маршрутизация с учётом настроения для передачи оператору
- Автоматические черновики предложений KB из неотвеченных вопросов
- Выбор языка виджета и поддержка RTL
- Вход через Google OAuth
Свяжитесь с нами: support@clienta.ai