टीम प्रबंधन

टीम सदस्यों को जोड़ें, सही भूमिकाएं सौंपें, और एकल खाते से कई संगठनों का प्रबंधन करें।

नए सदस्यों को आमंत्रित करें

सेटिंग्स → टीम पर जाएं।
सदस्य को आमंत्रित करें पर क्लिक करें और व्यक्ति का ईमेल पता दर्ज करें।
इस सदस्य के लिए उपयुक्त भूमिका चुनें (नीचे भूमिका असाइनमेंट देखें)।
आमंत्रण भेजें पर क्लिक करें। आमंत्रित व्यक्ति को आपके संगठन में शामिल होने के लिए लिंक वाला ईमेल प्राप्त होगा।

प्रत्येक सदस्य की जिम्मेदारियों के आधार पर भूमिकाएं सौंपें। न्यूनतम-विशेषाधिकार वाली भूमिका का उपयोग करें जो उन्हें जो करना है वह कवर करे।

टीम सदस्य	अनुशंसित भूमिका	वे क्या कर सकते हैं
टीम लीड / खाता स्वामी	स्वामी / एडमिन	पूर्ण पहुंच: सेटिंग्स, बिलिंग, टीम प्रबंधन, सभी चैनल
ग्राहक सहायता एजेंट	एजेंट	वार्तालाप संभालें, एनालिटिक्स देखें, टेस्ट बॉट का उपयोग करें
मार्केटिंग / कंटेंट टीम	सदस्य	वार्तालाप और एनालिटिक्स देखें (केवल पढ़ें)

यदि आप कई ब्रांड या क्लाइंट प्रबंधित करते हैं, तो Clienta.ai एक खाते के अंतर्गत कई संगठनों का समर्थन करता है।

Org Switcher — बिना लॉग आउट किए शीर्ष नेविगेशन बार से संगठनों के बीच स्विच करें।
पुनः लॉगिन आवश्यक नहीं — आपका सत्र उन सभी संगठनों में जारी रहता है जिनसे आप संबंधित हैं।
डेटा आइसोलेशन — प्रत्येक संगठन का पूरी तरह अलग डेटा है: नॉलेज बेस, वार्तालाप, चैनल, और सेटिंग्स।
प्रति-org भूमिकाएं — एक व्यक्ति के पास विभिन्न संगठनों में अलग-अलग भूमिकाएं हो सकती हैं (जैसे, एक में स्वामी, दूसरे में एजेंट)।

एक नया संगठन बनाने के लिए, शीर्ष नेविगेशन में अपने संगठन का नाम क्लिक करें और नया संगठन बनाएं चुनें।