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उपयोगकर्ता मार्गदर्शिका
Clienta.ai

ग्राहक सहायता टीमों के लिए AI चैटबॉट प्लेटफ़ॉर्म — अपने संगठन के ज्ञान से 24/7 ग्राहकों के प्रश्नों का उत्तर दें

4 चरणों में शुरू करें

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app.clienta.ai पर साइन अप करें — 30 संदेश/माह के साथ मुफ़्त शुरू करें, क्रेडिट कार्ड की ज़रूरत नहीं

दस्तावेज़ अपलोड करें

अपना AI ज्ञान आधार बनाने के लिए PDF, DOCX, या TXT फ़ाइलें अपलोड करें

विजेट इंस्टॉल करें

अपनी वेबसाइट पर एम्बेड कोड कॉपी करें — या अपना Line OA कनेक्ट करें

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ग्राहक AI के ज़रिए प्रश्न पूछते हैं — अगर AI अनिश्चित हो, तो यह स्वचालित रूप से आपकी टीम को हैंड ऑफ़ कर देता है

मुख्य विशेषताएं

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ज्ञान आधार & RAG

दस्तावेज़ अपलोड करें → AI वास्तविक डेटा से उत्तर देता है, मतिभ्रम नहीं। हाइब्रिड सर्च, क्वेरी री-राइटिंग और री-रैंकिंग शामिल है

मल्टी-चैनल

एक सिस्टम से Web Widget और Line OA सपोर्ट — ग्राहकों को हर चैनल पर एक जैसे उत्तर मिलते हैं

ह्यूमन हैंडऑफ़

जब AI का विश्वास कम हो तो एजेंट को हैंड ऑफ़ — Smart Routing से काम स्वचालित रूप से वितरित होता है

एनालिटिक्स & इनसाइट्स

ओवरव्यू डैशबोर्ड, अनुत्तरित एनालिटिक्स और बॉट गुणवत्ता सुधारने के लिए फ़ीडबैक सिग्नल

वर्तमान संस्करण

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v1.6.0 — जून 2026

v1.6.0 में नया क्या है:

  • बहु-भाषा समर्थन: ऑटो-डिटेक्ट के साथ 15 लोकेल
  • ह्यूमन हैंडऑफ़ के लिए भावना-जागरूक रूटिंग
  • अनुत्तरित प्रश्नों से KB ऑटो-सुझाव ड्राफ़्ट
  • विजेट भाषा चयनकर्ता और RTL समर्थन
  • Google OAuth साइन-इन विकल्प

संपर्क करें: support@clienta.ai