बिलिंग FAQ
बिलिंग FAQ
Section titled “बिलिंग FAQ”मैं अपना प्लान कब बदल सकता हूं?
Section titled “मैं अपना प्लान कब बदल सकता हूं?”आप सेटिंग्स → बिलिंग से किसी भी समय अपना प्लान बदल सकते हैं।
- अपग्रेड तुरंत प्रभावी होता है। वर्तमान बिलिंग चक्र के शेष भाग के लिए आनुपातिक राशि चार्ज की जाती है।
- डाउनग्रेड वर्तमान बिलिंग चक्र के अंत में प्रभावी होता है। तब तक आप अपने वर्तमान प्लान का कोटा बनाए रखते हैं।
अगर मैं रद्द करूं तो क्या मेरा डेटा खो जाएगा?
Section titled “अगर मैं रद्द करूं तो क्या मेरा डेटा खो जाएगा?”नहीं। जब आप रद्द करते हैं, तो आपकी सदस्यता वर्तमान बिलिंग चक्र के अंत तक सक्रिय रहती है — तब तक आपके पास पूर्ण एक्सेस है। इसके बाद, आपका कोटा फ्री प्लान की सीमाओं तक कम हो जाता है। आपका डेटा (दस्तावेज़, बातचीत, सेटिंग्स) निष्क्रियण के बाद 90 दिनों तक बनाए रखा जाता है। आप इस अवधि के दौरान सेटिंग्स → बिलिंग में जाकर नया प्लान चुनकर किसी भी समय पुनः सक्रिय कर सकते हैं।
अतिरिक्त उपयोग की गणना कैसे की जाती है?
Section titled “अतिरिक्त उपयोग की गणना कैसे की जाती है?”यदि आप अपने प्लान की मासिक संदेश कोटा से अधिक हो जाते हैं, तो अतिरिक्त संदेशों पर प्रति-संदेश दर से शुल्क लगाया जाता है:
| प्लान | अतिरिक्त दर (प्रति संदेश) | ~THB (×35) |
|---|---|---|
| फ्री | हार्ड लिमिट — कोई अतिरिक्त नहीं | — |
| Starter | $0.018 | ~฿0.63 |
| Growth | $0.012 | ~฿0.42 |
| Plus | $0.010 | ~฿0.35 |
| Pro | $0.009 | ~฿0.315 |
| Scale | $0.009 | ~฿0.315 |
| Enterprise | $0.009 | ~฿0.315 |
फ्री प्लान अतिरिक्त उपयोग का समर्थन नहीं करता — मासिक कोटा पहुंचने पर बॉट प्रतिक्रिया देना बंद कर देता है।
मेरे चालान कहाँ मिलेंगे?
Section titled “मेरे चालान कहाँ मिलेंगे?”सेटिंग्स → बिलिंग → चालान पर जाएं। सभी पुराने चालान वहाँ सूचीबद्ध हैं और PDF के रूप में डाउनलोड के लिए उपलब्ध हैं।
क्या PromptPay स्वीकार किया जाता है?
Section titled “क्या PromptPay स्वीकार किया जाता है?”हां। PromptPay भुगतान Omise के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं। क्रेडिट और डेबिट कार्ड भुगतान Stripe के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं। दोनों तरीके चेकआउट पर उपलब्ध हैं।
क्या वार्षिक छूट है?
Section titled “क्या वार्षिक छूट है?”हां। वार्षिक भुगतान से मासिक बिलिंग की तुलना में 17% की छूट मिलती है — आप 10 महीने का भुगतान करते हैं और 12 महीने पाते हैं।
उदाहरण — Starter प्लान:
| बिलिंग अवधि | मासिक लागत | वार्षिक कुल |
|---|---|---|
| मासिक | $29.00/महीना | $348.00/वर्ष |
| वार्षिक | $24.17/महीना | $290.00/वर्ष |
वार्षिक छूट सभी पेड प्लान पर लागू होती है।
क्या रद्द करने के बाद पुनः सक्रिय किया जा सकता है?
Section titled “क्या रद्द करने के बाद पुनः सक्रिय किया जा सकता है?”हां। आपकी सदस्यता बिलिंग चक्र के अंत तक सक्रिय रहती है। इसके बाद, आपका खाता फ्री प्लान पर स्विच हो जाता है, और आपका डेटा 90 दिनों तक बनाए रखा जाता है। सेटिंग्स → बिलिंग → प्लान पुनः सक्रिय करें पर किसी भी समय पुनः सक्रिय करें और आपका पूरा डेटा पुनर्स्थापित हो जाता है।
फ्री प्लान पर 90 दिनों की निष्क्रियता के बाद, फ्री प्लान की सीमाओं से परे डेटा डेटा प्रतिधारण नीति के अधीन हो सकता है।