회원가입
app.clienta.ai 에서 가입 — 신용카드 없이 월 30개 메시지 무료로 시작
4단계로 시작하기
섹션 제목: “4단계로 시작하기”문서 업로드
PDF, DOCX 또는 TXT 파일을 업로드하여 AI 지식 베이스 구축
위젯 설치
웹사이트에 임베드 코드 복사 — 또는 Line OA 연결
서비스 시작
고객이 AI에게 질문 — AI가 확신하지 못할 경우 자동으로 팀에 전달
주요 기능
섹션 제목: “주요 기능”지식 베이스 & RAG
문서 업로드 → AI가 환각 없이 실제 데이터로 답변. 하이브리드 검색, 쿼리 재작성, 재순위 포함
멀티 채널
단일 시스템에서 Web 위젯과 Line OA 지원 — 모든 채널에서 동일한 답변 제공
인간 인계
확신도가 낮을 때 AI가 상담원에게 인계 — 스마트 라우팅으로 작업 자동 배분
분석 & 인사이트
개요 대시보드, 미답변 분석, 피드백 신호로 봇 품질 개선
현재 버전
섹션 제목: “현재 버전”v1.6.0 — 2026년 6월
v1.6.0 새로운 기능：
- 다국어 지원: 자동 감지 포함 15개 로케일
- 인간 인계를 위한 감정 인식 라우팅
- 미답변 질문으로부터 KB 자동 제안 초안
- 위젯 언어 선택기 및 RTL 지원
- Google OAuth 로그인 옵션