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KI-Chatbot-Plattform für Kundensupport-Teams — beantworten Sie Kundenanfragen rund um die Uhr mit dem Wissen Ihrer Organisation
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Abschnitt betitelt „In 4 Schritten starten“Dokumente hochladen
Laden Sie PDF-, DOCX- oder TXT-Dateien hoch, um Ihre KI-Wissensdatenbank aufzubauen
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Kopieren Sie den Einbettungscode auf Ihre Website — oder verbinden Sie Ihren Line OA
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Hauptfunktionen
Abschnitt betitelt „Hauptfunktionen“Wissensdatenbank & RAG
Dokumente hochladen → KI antwortet aus echten Daten, keine Halluzinationen. Beinhaltet Hybridsuche, Query-Umschreibung und Re-Ranking
Multi-Kanal
Unterstützt Web Widget und Line OA aus einem einzigen System — Kunden erhalten dieselben Antworten auf jedem Kanal
Übergabe an Mitarbeiter
KI übergibt an Agenten bei geringer Zuversicht — mit Smart Routing zur automatischen Arbeitsverteilung
Analytik & Einblicke
Übersichts-Dashboard, unbeantwortete Analysen und Feedback-Signale zur Verbesserung der Bot-Qualität
Aktuelle Version
Abschnitt betitelt „Aktuelle Version“v1.6.0 — Juni 2026
Was ist neu in v1.6.0:
- Mehrsprachige Unterstützung: 15 Sprachregionen mit automatischer Erkennung
- Stimmungsbewusstes Routing für die Übergabe an Mitarbeiter
- KB-Auto-Vorschlagsentwürfe aus unbeantworteten Fragen
- Widget-Sprachauswahl und RTL-Unterstützung
- Google OAuth-Anmeldeoption
Kontakt: support@clienta.ai